osaikitchen.com 隱私政策
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1. 我們收集的個人資料
為了向您提供完善的購物與會員服務，我們可能會在不同情況下（例如您瀏覽網站、註冊帳戶、下單購買、參與促銷活動或聯絡客戶服務時）收集您的個人資料。收集的資料範圍包括但不限於：
帳戶與聯絡資料： 姓名、電子郵件地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址等。
交易與付款資料： 購買記錄、訂單編號、付款狀態（注意：您的信用卡或電子支付詳細資訊通常由第三方支付網關直接加密處理，我們不會在伺服器上儲存您的完整支付卡號）。
技術與瀏覽數據： IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、訪問時間、您在本網站內瀏覽的頁面及點擊的連結（透過 Cookie 和類似技術收集）。
通訊紀錄： 您與我們的客服團隊聯絡時提供的任何對話紀錄或反饋。
2. 個人資料的使用目的
我們收集您的個人資料主要用於以下用途：
處理及履行訂單： 包括確認交易、安排物流配送、發送訂單更新通知及處理售後服務。
會員及帳戶管理： 用於建立及維護您的會員帳戶、發放會員專屬優惠（如適用）及提供個人化的購物體驗。
客戶服務： 回應您的查詢、投訴、建議或技術支援請求。
市場營銷與推廣（直銷）： 在取得您的明確同意（Opt-in）後，我們可能會透過電子郵件（EDM）、短訊（SMS）或社交媒體向您發送本網站的最新產品資訊、優惠活動或節日促銷。您隨時可以透過郵件底部的「取消訂閱」連結或聯絡我們，隨時免費拒絕接收此類推廣訊息。
網站優化與分析： 評估及分析網站流量、用戶行為，以改進我們的網站介面、產品內容及服務質素。
法律與安全合規： 履行適用法律法規下的義務，防範詐騙、惡意刷單或其他安全性威脅。
3. 個人資料的披露與分享
我們不會將您的個人資料出售或出租給任何第三方。但在以下情況下，我們可能會與協助我們營運的第三方服務供應商分享必要的資料：
第三方服務供應商： 包括網店平台營運商（如 Storeberry）、第三方支付網關（如 Stripe、PayPal、PayMe、轉數快等）、物流與快遞公司、以及電郵/短訊群發系統供應商。這些公司僅在履行其服務職能所需的範圍內獲授權使用您的資料。
法律要求： 當執法機關、政府部門或法律程序有明確要求，且為配合調查、防範違法行為或保護本網站、我們員工及用戶的合法權益時。
4. 資料安全
我們採取合理的實體、電子及管理措施來保護您的個人資料，防止未經授權的查閱、修改、披露或損毀。所有線上交易均經過加密技術（如 SSL/TLS）保護。然而，請注意，互聯網上的任何數據傳輸或電子儲存方法都不是 100% 安全的，我們無法保證絕對的安全。您亦有責任妥善保管您的會員密碼，切勿將其洩露給他人。
5. 資料保留
我們僅在實現本隱私政策所述目的所需的期間內，保留您的個人資料，除非法律要求或允許保留更長的時間。當資料不再需要用於原定目的時，我們將採取安全的方式將其銷毀或進行匿名化處理。
6. 您的權利（查閱及更正資料）
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您有權：
查詢我們是否持有您的個人資料，並查閱該等資料。
要求我們更正任何不準確或不完整的個人資料。
要求我們停止將您的個人資料用於直接促銷目的。
如欲行使上述權利，您可以隨時登入您的會員帳戶自行修改，或透過下方列明的聯絡方式與我們的資料保護負責人聯絡。我們可能在處理您的請求前核實您的身份。
7. Cookie 的使用
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8. 隱私政策的修改
我們保留隨時修訂本隱私政策的權利。任何修訂後的條款將於本網頁公佈時立即生效。我們建議您定期查看本網頁，以獲取最新的隱私實踐資訊。在本政策修改後您繼續使用本網站，即視為您接受該等修訂。
9. 聯絡我們
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